邱總是重慶市浙江衢州商會(huì )會(huì )長(cháng)，由他一手創(chuàng )辦的重慶茂蓮機電是一家專(zhuān)業(yè)從事礦山機械銷(xiāo)售的企業(yè)，也是重慶市礦山工程機械的龍頭企業(yè)，自志高公司成立以來(lái)就代理了公司的產(chǎn)品，且銷(xiāo)售額逐年遞增。今年企業(yè)復工復產(chǎn)后，邱總帶領(lǐng)公司全體人員調整銷(xiāo)售思路、迅速下沉市場(chǎng)，憑借多年的口碑積累及專(zhuān)業(yè)完善的售后服務(wù)，站穩重慶市場(chǎng)。

志高機械：邱總，在開(kāi)拓市場(chǎng)過(guò)程中是否有獨特之處？
邱總：為了開(kāi)拓新市場(chǎng)，自己肯定要有所改變，自己在變，市場(chǎng)與競爭對手也在變，因此我自己親自帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊走訪(fǎng)客戶(hù)，獲取第一手市場(chǎng)資料，根據市場(chǎng)需求制定銷(xiāo)售策略。當前的環(huán)境，要求我們的銷(xiāo)售團隊工作要做的更細致，為客戶(hù)推薦高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，也需要為客戶(hù)謀劃成本，長(cháng)遠考慮收益。

志高機械：走訪(fǎng)市場(chǎng)期間是否有收獲？給我們介紹下情況。
邱總：走訪(fǎng)市場(chǎng)期間得知重慶涪陵某大型礦山意向采購鉆機，于是迅速對該企業(yè)進(jìn)行了前期調查，得知客戶(hù)已購買(mǎi)了近十臺競爭對手的產(chǎn)品，而且雙方關(guān)系保持良好，這里很難有突破口；客戶(hù)有3臺鉆機需求，但有四五個(gè)廠(chǎng)家盯著(zhù)，競爭壓力不小。但我們也分析了有利因素：首先，競爭對手多，說(shuō)明企業(yè)并沒(méi)有內定，廠(chǎng)家競爭相對公平；其次，我們志高的產(chǎn)品不管是品牌、服務(wù)、質(zhì)量，在業(yè)界都是數一數二的。與該礦山領(lǐng)導溝通中，我們羅列了志高產(chǎn)品的幾大優(yōu)勢①志高產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高，品質(zhì)是有目共睹，市場(chǎng)占有率大，售后隊伍強，在西南地區是公認實(shí)力最強的廠(chǎng)家；②配件儲備齊全，機器若有任何故障，維修有保障；③經(jīng)過(guò)對礦山的實(shí)地調查，與操作工深入溝通，我們對于他們的需求都一一做了回應與承諾，在目前工作效率的增長(cháng)上給予了保證，以上情況都有實(shí)實(shí)在在的數據和例子做依據，礦山領(lǐng)導對此很認可。同時(shí)，我們也第一時(shí)間派出了售后師傅去該礦山工地檢修現有鉆車(chē)，用戶(hù)經(jīng)過(guò)多次比較，茂蓮公司最終脫穎而出，成功拿下了訂單，大大增強了銷(xiāo)售團隊的信心。

志高機械：在開(kāi)拓新市場(chǎng)中您和您的銷(xiāo)售團隊付出了很多，一分耕耘一份收獲。新客戶(hù)的信任令人鼓舞，老客戶(hù)的信任則讓人更感動(dòng)，您是否有印象深刻的例子呢？
邱總：最近我們一個(gè)已經(jīng)認識了多年的老客戶(hù)再次選擇志高產(chǎn)品，讓我們非常感動(dòng)。三峽某礦業(yè)公司7年前采購了一臺志高鉆機，設備至今還在正常使用，除了機器本身的質(zhì)量過(guò)硬外，茂蓮公司7年不間斷的售后服務(wù)更是功不可沒(méi)，設備有任何的問(wèn)題都是隨叫隨到，定期回訪(fǎng)設備使用情況，好的產(chǎn)品加好的服務(wù)，客戶(hù)需要新添設備時(shí)，第一個(gè)想到的就是我們。最終，雙方詳細溝通后，當天就簽訂了設備購買(mǎi)合同，直接打款，第二天機器連同服務(wù)人員就到位了，效率之高，行業(yè)內絕無(wú)僅有。

志高機械：對于今后的發(fā)展，您是否充滿(mǎn)了信心？
茂蓮公司自成立以來(lái)，一路穩扎穩打，產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩步增長(cháng)。代理志高產(chǎn)品后，更是步步高升。敢與競爭對手正面交鋒，不畏懼、戰勝一切困難，勇于開(kāi)拓新市場(chǎng)，我們致力于成為志高公司在西南戰場(chǎng)中的主力軍。

邱總：對于未來(lái)，我們很有信心，一是志高的產(chǎn)品系列很齊全，性?xún)r(jià)比高；二是茂蓮對產(chǎn)品的售后服務(wù)從不“下行”，且不斷“上行”，始終秉承銷(xiāo)售方面不放松，售后服務(wù)無(wú)上限的原則。這種服務(wù)精神多年以來(lái)得到了廣大新、老客戶(hù)的肯定與認可的，是重慶茂蓮之所以能一直守住原有市場(chǎng)的重要原因之一。

感謝邱總的分享，邱總講的是實(shí)實(shí)在在的話(huà)語(yǔ)，簡(jiǎn)單卻很深刻的道理。千里之行，積于跬步，萬(wàn)里之船，成于羅盤(pán)。面對新的形式，只要廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商一起努力，一條心朝著(zhù)一個(gè)目標前進(jìn)，就沒(méi)有克服不了的困難，完不成的目標！