1．TPM沒有行業(yè)與部門的限制

　　從汽車制造業(yè)滲透到所有行業(yè)

　　KTPM新益為TPM咨詢公司概述：由于TPM首先是在豐田公司的關(guān)聯(lián)供應(yīng)商日本電裝開始的，因此TPM很快在豐田公司普及。繼而在汽車產(chǎn)業(yè)、機(jī)械、半導(dǎo)體等加工組裝產(chǎn)業(yè)也迅速推廣，1980年代再普及到化學(xué)、食品、煙草、建筑、陶瓷、石油等裝置產(chǎn)業(yè)。

　　TPM具有廣泛性

　　全世界到底有多少公司在推行TPM，誰也無法統(tǒng)計(jì)，不過從歷屆TPM世界大會(huì)頒獎(jiǎng)的公司數(shù)量之多可以推測(cè)推行TPM公司是相當(dāng)多的。列出了推行TPM取得成功的行業(yè)，其中收集了1971~1992年日本TPM歷屆頒獎(jiǎng)公司的情況，表中已經(jīng)按行業(yè)作了分類，括號(hào)內(nèi)的數(shù)字是該行業(yè)獲獎(jiǎng)公司的數(shù)目。

　　從局部滲透到全面

　　毋庸置疑，TPM活動(dòng)是以生產(chǎn)部門為中心來開展的，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是TPM的全部，它正發(fā)力迅速擴(kuò)散到生產(chǎn)以外的部門。例如，事務(wù)、技術(shù)、營(yíng)業(yè)等部門的TPM。TPM逐漸向所有部門滲透并成功探索出相應(yīng)的活動(dòng)方法。

　　如果把TPM活動(dòng)從生產(chǎn)部門拓展到全公司的話，會(huì)成為巨大力量的集合，而取得的成果也將是意想不到的。這些事實(shí)已經(jīng)被依靠TPM成功抵御亞洲金融危機(jī)的韓國(guó)三星、LG等公司驗(yàn)證了，這些公司集團(tuán)總裁身邊都建立有“TPM革新事務(wù)局”，并且TPM等革新活動(dòng)成為總裁親自負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。既然最高經(jīng)營(yíng)者都重視，各分公司法人總經(jīng)理、中層干部到現(xiàn)場(chǎng)員工，無論是操作員、辦事員、技術(shù)員全員參與就成為了非常自然的事情了。各企業(yè)一般會(huì)制定3年，5年的中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，因此，TPM的全面展開就是以達(dá)成中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為目標(biāo)的活動(dòng)，并非是一個(gè)獨(dú)立的活動(dòng)。

　　2．TPM沒有國(guó)界

　　TPM自1970年代在日本誕生后很快被世界大多數(shù)國(guó)家引進(jìn)。1980年代傳到韓國(guó)、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)，1990年代中期進(jìn)入中國(guó)。

　　一、TPM的推進(jìn)原則

　　1.堅(jiān)持自愿自律

　　TPM小組活動(dòng)是員工自愿參與的，在業(yè)務(wù)中相互交換情報(bào)與信息，共同提高，并謀求解決問題的自律性的小組活動(dòng)。如果只是一部分少數(shù)人的活動(dòng)或者為了應(yīng)付診斷搞一些突擊行動(dòng)，那么，TPM是絕對(duì)不會(huì)成功的。TPM是一個(gè)循序漸進(jìn)的STEP活動(dòng)。作為管理者，一定要安排好時(shí)間，提示活動(dòng)的方向，給予足夠的關(guān)心和有力的支援。對(duì)于落后的小組要給予特別的指導(dǎo)。

　　2.堅(jiān)持實(shí)踐主義

　　TPM是徹底的實(shí)踐活動(dòng)，改善不能急于求成。如果省略過程，只重視結(jié)果的話，那么在現(xiàn)場(chǎng)上要遵守的基本和原則將不復(fù)存在。整理、整頓、清掃3S活動(dòng)要習(xí)慣化，維持好干凈規(guī)則的工作現(xiàn)場(chǎng)，制定并遵守有活力的標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和復(fù)原，改善不合理。

　　3.不斷改善業(yè)務(wù)

　　TPM使現(xiàn)在的業(yè)務(wù)更容易、更方便、更具有效率、更安全地進(jìn)行。在業(yè)務(wù)改善的TPM活動(dòng)中，不同的小組要體現(xiàn)特色和價(jià)值，明確目的。改善后，變更點(diǎn)必須反映到標(biāo)準(zhǔn)管理項(xiàng)目上，做好TPM與標(biāo)準(zhǔn)管理的銜接。

　　4.明確各階段目標(biāo)

　　正確把握目前的水準(zhǔn)，以最佳狀態(tài)作為決定的目標(biāo)來開展活動(dòng)，最好是以零缺陷為目標(biāo)，各階段的目標(biāo)要能夠體現(xiàn)階梯式上升的差異性。

　　5.個(gè)人與組織共發(fā)展

　　要進(jìn)行以人為中心的TPM活動(dòng)。每個(gè)人都有潛力，要進(jìn)行激發(fā)每個(gè)人潛質(zhì)的小組活動(dòng)，最大限度地提高每個(gè)人的積極性，奇跡是可以創(chuàng)造的。

　　二、TPM的一般推行步驟

　　根據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)際，建議導(dǎo)入TPM按15個(gè)階段來進(jìn)行：

　　特別說明：

　　1．在導(dǎo)入準(zhǔn)備時(shí)期經(jīng)充分準(zhǔn)備之后，開始實(shí)施導(dǎo)入TPM。根據(jù)企業(yè)的大小不同有差異，從第①階段的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)備診斷到第③階段的準(zhǔn)備時(shí)期的完備，一般需要1～3個(gè)月。若企業(yè)已經(jīng)開展了TPM活動(dòng)，則可以隨即進(jìn)入導(dǎo)入實(shí)施時(shí)期，此階段一般需要2-3個(gè)月。

　　之后，進(jìn)入落實(shí)期，這里將正式展開TPM的STEP階段活動(dòng)，企業(yè)內(nèi)部小組織活性化也將在這里集中體現(xiàn)。這個(gè)階段花費(fèi)的時(shí)間最長(zhǎng)，一般需要2-3年才能得到落實(shí)，大型企業(yè)集團(tuán)有時(shí)需要3年以上、甚至5年的時(shí)間，像韓國(guó)三星自1988年導(dǎo)入TPM后，至今15年從未間斷推行。在升華時(shí)期的第⒂階段TPM的升華，將展開挑戰(zhàn)0缺陷活動(dòng)。

　　2．以上列出的兩種不同的程序，是根據(jù)企業(yè)的狀況可以有所選擇，在15個(gè)階段中，第①與第②階段可以調(diào)換次序進(jìn)行，第②和④階段也可以合并進(jìn)行，第⑦-⒁階段即TPM的8大支柱活動(dòng)，是因企業(yè)的特點(diǎn)和推進(jìn)革新的程度在取舍后，以3支柱或5支柱等形式進(jìn)行，也是完全可以的，因此推行TPM幾乎沒有固定的一種模式。最后要強(qiáng)調(diào)的是這一切都必須建立在5S活動(dòng)基礎(chǔ)上。